Keynote: Ethische Fragestellungen um Conversational AI — A Search for the “Truth”?

Das Jahr 2023 ist das Jahr der Chatbots: State-of-the-Art Open-Domain Conversational AI-Systeme wie ChatGPT von OpenAI produzieren plötzlich flüssige, interessante, und oftmals hilfreiche Antworten auf allerlei Nutzereingaben und haben schnell die breite Masse erreicht. In den nächsten Jahren werden sie daher weiterhin mehr und mehr Einzug in unser tägliches Leben haben und fester Bestandteil unserer Kommunikation werden.

Dennoch: Conversational AI hat aktuell noch eine Vielzahl kritischer Mängel, die verantwortungsvolle, und damit gesellschaftlich nützliche, "Kommunikation von morgen" bedrohen. So produzieren solche Systeme beispielsweise regelmäßig faktisch falsche Aussagen, kodieren und replizieren unfaire Stereotypen und schließen Personen kulturell und subkulturell unterrepräsentierter Gruppen aus.

Die Keynote wird solche (ethischen) Probleme im Zusammenhang mit Conversational AI sowie deren Ursachen diskutieren. Hierbei stellt sich als zentral die Frage nach der "Wahrheit" heraus. Darauf basierend wird sie beispielhaft erläutern, wie unsere Forschung in Natural Language Processing zu einer verantwortungsvolleren AI-basierten Kommunikation beiträgt.