Mit NLP schneller zu Umfrageergebnissen

In der Marktforschung werden überwiegend Online-Umfragen eingesetzt. Allerdings gibt es Bedenken bzw. Validität und Reliabilität u.a. aufgrund geringer Teilnahmemotivation und hoher Abbrecherquoten. Dies ist kritisch, weil Ergebnisse oft Grundlage strategischer Entscheidungen sind.

Ein vorgestellter Ansatz nutzt user generated content zur Automatisierung von Umfragen. Durch strukturierte Identifikation von themenspezifischem UGC mittels Natural Language Processing und großen Sprachmodellen wird die Zuverlässigkeit gesteigert. Die Methode ermöglicht Wiederholbarkeit, Item-Ergänzung, Simulation retrospektiver Panelbefragungen und Anwendung auf wissenschaftliche Skalen.

Vorkenntnisse

Der Vortrag ist so gestaltet, dass auch Teilnehmende mit begrenzten Vorkenntnissen diese Konzepte verstehen können. Allgemeines Interesse an innovativen Ansätzen zur Automatisierung von Umfrageprozessen, Verbesserung der Ergebniszuverlässigkeit von Verbraucherdaten wäre ebenfalls von Vorteil.

Lernziele

• Potenzielle Risiken onlinebasierter Umfragen
  
• Anwendungsmöglichkeiten der vorgestellten Methode: verschiedene Anwendungsbereiche, einschließlich Wiederholbarkeit, Item-Ergänzung, Simulation retrospektiver Panelbefragungen und Anwendbarkeit auf wissenschaftliche Skalen